Statistički gledano, u nekom trenutku svoje karijere, savjetnici/ice, socijalni/e radnici/ice, operateri/ke u kriznim situacijama, psiholozi/ginje, terapeuti/kinje gotovo će sigurno naići na LGBTIQ+ osobe, pa je potrebno pripremiti se za specifičnosti rada s LGBTIQ+ temama. Važno je da stručna osoba koristi LGBTIQ+ pojmove na uključiv način osjećajući se ugodno. Razgovor s osobom jedan je od najraširenijih alata u savjetovanju i svaka stručna osoba treba biti svjesna važnosti riječi koje koristi.
Također, važno je imati na umu da se jezik i terminologija mijenjaju i razvijaju. Izrazi koji su prije bili dio svakodnevnog jezika (na primjer, izraz „homoseksualac“) sada nose negativne konotacije i ne bi se trebali koristiti. Jezik može biti izazovniji u radu s trans osobama (ili osobama koje preispituju/istražuju svoj rodni identitet). Osim poznavanja osnovne terminologije, važno je i da stručna osoba prihvaća definicije svojih klijenata i klijentica. LGBTIQ+ osobe ne poznaju nužno terminologiju i pojmove opisane u ovom poglavlju, te mogu imati percepciju i znanje o rodu i seksualnosti koje su u skladu s društvenim binarnim razmišljanjem. Možete ih voditi kroz ove pojmove ako smatrate da bi im to moglo pomoći u istraživanju identiteta ili boljem razumijevanju sebe, no trebali biste se suzdržati od ispravljanja termina s kojima se netko identificira.