LGBTQI+ osoby mohou zažívat různé formy diskriminace, šikany nebo obav z reakcí druhých prakticky každodenně, což má následně negativní vliv na jejich zdraví a duševní pohodu. Neměli*y bychom tedy předpokládat, že genderová a milostná rozmanitost implikují psychopatologii, to je nepravdivé a škodlivé. Nejde o samotnou milostnou orientaci či genderovou identitu, ale právě o důsledek menšinového stresu, s čím je dobré u LGBTQI+ klientely pracovat.
Stud je jádrem mnoha psychologických problémů a většina lidí v určité fázi svého života tuto intenzivní emoci pocítí. Ale LGBTQI+ osoby zažívají stud izolovaně a pociťují jej systémově. Představte si, že se stydíte za to, kdo jste, koho milujete. Představte si, že cítíte mučivý strach z toho, že by to o vás někdo věděl. Představte si, že se takhle cítíte každý den.
Naše přesvědčení jsou formována od raného věku kontextem, ve kterém žijeme, jsou to zprávy o LGBTQI+ lidech, které denně slýcháme v rodině, v médiích, ve škole nebo od přátel, a ty utvářejí naše názory. Pokud tedy dochází k negativnímu vnímání a odmítání sexuální orientace a/nebo genderové identity, zejména ze strany nejbližšího okolí, může to vést k mnoha psychickým problémům.
Není také neobvyklé, že LGBTQI+ osoby jsou redukovány na jeden aspekt svého života a zbytek jejich individuality, osobní historie, šíře charakteru je přehlížena. Proto je třeba brát genderovou identitu a milostnou orientaci jen jako jeden z mnoha aspektů osobnosti LGBTQI+ člověka a příliš se na něj nezaměřovat, pokud to není součástí zakázky.
Ukazuje se, že největším prediktorem duševní pohody a kvality života LGBTQI+ lidí je podpora jejich rodiny a blízkých. Čím více se člověk cítí podporován, tím lepší je celkový zdravotní stav a výrazně se snižuje riziko sebevražd, deprese a zneužívání návykových látek a podobně. Někdy stačí třeba i jenom podpora jednoho přijímajícího dospělého a může to mít výrazný vliv na snížení rizika sebevražd u mladých LGBTQI+ lidí (The Trevor Project’s National Survey on LGBTQ+ Youth Mental Health, 2019). Podpora LGBTQI+ klientely při budování jejich vlastní podpůrné sociální sítě je tedy zásadní.