Pro LGBTQI+ studující představuje otevření se komukoli jisté riziko, proto je důležité vytvořit bezpečný prostor, kde budou cítit respekt a příjímání a budou moci otevřeně mluvit o tom, co je trápí.
Přestože LGBT studující věří, že školní poradci*kyně je podpoří, mnoho z nich se nesvěřilo se svou sexuální orientací buď ze strachu, že je odsoudí, nebo ze strachu, že by se jejich vztah mohl zhoršit. LGBT mládež používala vodítka jako politická příslušnost nebo LGBT symboly, aby zjistila, zda by je jejich poradce*poradkyně podpořil*a (Roe, 2013).
Při poradenství je nezbytně nutné respektovat důvěrnost a nesdělovat soukromé informace třetím osobám.
Obavy o důvěrnost představují potenciální překážku pro podpůrný vztah v rámci školního poradenství. Konkrétně studující zajímalo, jestli se to, co řeknou, dozví i jejich rodiče nebo jiní lidé (Roe 2013).
Je důležité studujícím naslouchat, nesoudit, nebagatelizovat to, s čím přijdou, podpořit je.
Účastníci*ice studie zaměřené na školní poradenství uvedli*y, že neočekávají podporu ve formě komplikovaných intervencí, ale že je důležité mít někoho, kdo jednoduše naslouchá jejich obavám a potřebám (Roe, 2013).
Školní poradce či poradkyně je možná úplně první člověk, kterému se studující svěří se svou sexuální orientací nebo genderovou identitou, proto je třeba vážit si důvěry, která je do něj*ní vložena.
Je dobré pomáhat studujícím s přijímáním sebe sama, se zplnomocňováním sebe sama. Přijímat je, jací jsou, včetně rozmanité milostné orientace, genderové identity nebo genderového projevu, a být si vědom*a i toho, že do hry mohou vstupovat i další identity (náboženství, etnicita, znevýhodnění a podobně) a člověka nějakým způsobem ovlivňovat.
Zároveň je třeba umět citlivě pracovat s jazykem a terminologií jakožto svého pracovního nástroje. Používat nejlépe neutrální jazyk bez heteronormativních konotací (například „Vídáš se s někým?“ místo „Máš přítele/přítelkyni?“), aktuální LGBTQI+ terminologii a respektovat zájmena a jméno, které daná osoba používá.
Někdy je lepší dát doporučení na někoho jiného, než se snažit věci lámat přes koleno. Pokud existují otázky, na které nedokážete odpovědět, hodí se mít při sobě kontakty na LGBTQI+ organizace či poradny a odkazovat na ně. Jednou z poraden, na které je možné odkazovat v ČR, je sbarvouven.cz.
Jedním z důležitých témat, která mohou v poradenském procesu vyvstat, je otázka coming outu (viz modul 4 o procesu coming outu).
V rámci poradenství je možné se zaměřit například na pomoc s prozkoumáním rizik a výhody coming outu, způsobů, jak je možné ho provést, a poradit se o tom, komu a kdy. Pokud se pro coming out studující rozhodne, je užitečné vytvořit plán.
Otázky, které mohou podpořit studující v poradenském procesu, pokud jde o otázku coming outu, dle Berzona (Molnar, 2018):
Pokud jde o otázku, komu to říct, vodítkem pro rozhodování mohou být následující podněty:
Nápady a podněty týkajícího se coming outu rodičům pro gaye a lesby dle Barreta a Logana (Molnar, 2018):
Další tipy pro školní poradenství: